弊社Webよりリファイニングに興味をもっていただきお話をさせていただきました。
子どもの独立、結婚で家族構成が変わった事と家の前に下水管が通ったことによる浄化槽から下水に切り替えるタイミングで、間取り変更と設備 の一新が相談の目的でした。
初めてお会いした弊社事務所での出来事。
小さな弊社事務所にご夫婦、娘さん家族の大人数で来店いただいたので打合せテーブルに全員が座れず弊社代表の自宅へ移動してヒヤリングを行いました。最大４家族まで座る事ができるテーブルでしたが、横１列に２家族が座ったため２家族対１人という構図で築年数約３０年木造２階建て住宅の改修計画が始まりました。
基本的にお父様とお母様の２人と話しをする形だと思っていたのですが、全員で一斉に要望を・・・。
よくよくゆっくりと話を伺ってみると、ご両親を心配して娘さん夫婦がインターネットでリノベーション会社を探して弊社へ辿り着いた模様。
なるほど、全員に想いがあるわけだ。
本当に有難い話です。
この様にリフォーム、リノベーション会社が多くなってきた最近はWebで色々な情報収集をしたうえで問合せをしていただける事が多くなってきました。
お客様も弊社ブログを読んでから問合せをしていただいたとの事で、この日も初めて会った気がしないとおっしゃってくださいました。
工事は当初から予想されていたシロアリ被害の範囲が大きくて難航しましたが、事前調査で天井裏から全てをチェックしてあったので工期通りに完了しました。
