クレーム数・・・ゼロ

こんにちは。

名古屋市や尾張旭市でリノベーションの提案をしている杉工建設　杉山です。

連日の１件につき４時間から５時間の打合せで頭がいっぱい状態ですが、夢のある仕事に就けて本当に感謝です。

さて、昨日はお昼から閉店までショールームで打合せをしていました。

弊社の打合せは工事規模によっても異なりますが、間取りを変えるリノベーションの場合の打合せ平均時間は４時間／１回。

打合せ回数はお客様が納得するまで。

普段はあまりおしゃべりではない私。

でも真剣なお客様のお話しは好き。

昨日も結局、閉店になったから打合せが終わっただけですが、弊社に依頼をするという事＝打合せが長ーいという事。

だからクレームがゼロ。

すべてはお客様のため。